Lisa Ford hat so herausragende Trainingsprogramme aufgestellt wie „How to Give Exceptional Customer Service” und „Developing a Customer Retention Program”. Als Unternehmensberaterin ist Lisa Ford ausgewiesene Expertin auf dem Gebiet des Kundenservice und der Kundenbindung. Weltweit ist sie ebenso eine begehrte Gastrednerin.

Lisa Ford präsentiert folgende Videos:

• Wie Sie die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen
• Wie Sie Mitarbeiter auswählen, fördern und belohnen
• Wie Sie mit schwierigen Kunden umgehen