Usar o Pensamento Estratégico para Melhorar o Planeamento Estratégico

Conferencista: Marcia Steele

• Três etapas do pensamento estratégico
• Postura estratégica
• Alinhar estratégias para obter o retorno máximo do investimento
• O que é que torna uma coisa estratégica?

Como Desenvolver e Manter a Comunicação

Conferencista: George Walther

• Encontrar bases comuns
• Escuta activa
• Lembrar e usar os nomes dos outros
• Linguagem corporal positiva