Maio Versão para impressão

Como Contratar, Formar e Reconhecer Empregados

Conferencista: Lisa Ford

  • Cinco etapas para uma contratação eficaz
  • Cinco pontos-chave da formação em serviço ao cliente
  • Quatro estratégias para recompensar empregados

Criar Líderes através da Orientação e Aconselhamento

Conferencista: John Hersey
  • Cinco etapas da orientação eficaz
  • O aconselhamento consentido
  • O papel mais importante de um líder
 

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